KALİTE POLİTİKAMIZ

Bilecik Ticaret ve Sanayi Odası olarak ilgili yasal şartlar ve mevzuatlar çerçevesinde tüm yönetici ve personelimiz ile;

• -ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uygun ;
• -Üye istek, öneri, beklenti ve şikâyetlerine en iyi şekilde ve kısa zamanda cevap veren;
• -Kurumumuzu ve verdiğimiz hizmet kalitemizi sürekli iyileştirerek, üyelerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutan;
• -İlimizin ve üyelerimizin, ekonomik, ticari, sanayi ve kültürel alanda sürekli gelişmesi için öncü rol üstlenen örnek oda olmayı hedeflemektedir.

Ayrıca Odamızda sunulan hizmet türlerinin genişletilmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve Avrupa Odaları seviyesinde hizmet vermemizi sağlamak amacıyla 2008 ten beri Oda Akreditasyon Sistemi içinde bulunarak ;  üyelerine “Beş Yıldızlı Hizmet” vermektedir.